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宏達電歡慶20周年，加上年度旗艦機HTC U11在台北總部發表，罕見開放全球媒體進入桃園廠區及總部設計中心參觀，讓外界一窺U系列的設計、製程與測試過程。桃園廠區第一棟大樓P棟3樓是SMT表面貼焊技術（Surface Mount Technology）產線，參觀者要穿無塵衣、套上髮套與腳套參觀。在SMT產線上，只見機器手臂取代人力進行各種焊接、測試等。宏達電表示，SMT產線關鍵的性能測試，從硬體規劃到軟體細節都由宏達電自行開發。廠方表示，現在的機器手臂位置，過去都是工作人員。宏達電2007年起陸續展開自動化，2011年SMT線全面自動化，目前良率可達99.9%。產品組裝及測試部分，因為製程涵蓋多角度的產品組裝，主要以人力進行，人與機器配置比例為9比1，包括機殼、電池、面板等產品組裝、初測、自動化測試、終端檢測、包裝檢驗站、產品封裝、客戶導向整合測試，以一條龍生產線為主。宏達電指出，在初測階段的獨特滾摔測試、防水測試與自動化測試內容，都是自行研發。手機從SMT至組裝，大約20至40分鐘完成，但出貨前要抽驗，檢測時間比生產時間還長?
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